Όταν αγοράζετε μια premium τοίχινη διακόσμηση online, το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι ένα μήνυμα από το τελωνείο με αίτημα για επιπλέον έγγραφα. Ή ένας απροσδόκητος λογαριασμός που μετατρέπει την απρόσκοπτη αγορά σε μια απογοητευτική εμπειρία. Στην 68travel, οι ξύλινες χάρτες και οι διακοσμήσεις μας κατασκευάζονται στο σπίτι μας εντός της ΕΕ, από όπου τα αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο. Αυτός ο σπάνιος συνδυασμός εγχώριας παραγωγής και αποστολής προϊόντων απ’ το εσωτερικό της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι πιο σημαντικός από όσο συνειδητοποιούν οι περισσότεροι - ειδικότερα όσον αφορά δασμούς, ΦΠΑ, άλλους φόρους και τέλη εισαγωγής.
Δεν επικοινωνούν όλες οι μάρκες στην αγορά ξύλινων χαρτών με την ίδια σαφήνεια αυτές τις λεπτομέρειες. Κυρίως όσον αφορά πιθανούς φόρους και τέλος δασμών. Κάποια καταστήματα δηλώνουν ότι «οι φόροι και οι δασμοί δεν περιλαμβάνονται στην τιμή» και αφήνουν τους αγοραστές να μπερδεύονται σχετικά με το τι θα συμβεί μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Προτιμούμε μια αντίθετη προσέγγιση: επικοινωνούμε ξεκάθαρα, αφαιρούμε εμπόδια και σας υποστηρίζουμε σε όλη τη διαδικασία. Αυτό αποτελεί μέρος της άριστης εξυπηρέτησης πελατών μας, για την οποία είμαστε γνωστοί. Και καθώς επίσης είμαστε οι παραγωγοί των κύριων σειρών προϊόντων μας από τους χάρτες και τις διακοσμήσεις, έχουμε μεγαλύτερο έλεγχο σε ολόκληρη τη διαδρομή του προϊόντος - από την παραγωγή, τη συσκευασία μέχρι την τελική αποστολή στον πελάτη.
Αν παραγγείλετε εντός ΕΕ/ΕΟΧ: χωρίς τελωνειακούς δασμούς εισαγωγής
Όταν τα προϊόντα μας αποστέλλονται από μια χώρα της ΕΕ σε άλλη χώρα της ΕΕ, δεν υπάρχουν διαδικασίες εισαγωγής τελωνειακών δασμών (χωρίς τελωνειακή δήλωση, χωρίς «τελωνειακή απελευθέρωση», χωρίς κούριερ να ζητάει πληρωμή δασμών κατά την παράδοση). Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες στην ΕΕ έχουν συνήθως πολύ πιο απλή εμπειρία αγορών και λιγότερα «εκπλήξεις» μεταξύ παραγγελίας και παράδοσης.
Τι συμβαίνει με τον ΦΠΑ;
Οι τιμές μας περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Η μεταχείριση του ΦΠΑ διαφέρει ανάλογα με τον τύπο του πελάτη (καταναλωτής έναντι επιχείρησης) και τη χώρα προορισμού.
Εκτός ΕΕ: πού δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί για τους ξύλινους χάρτες & διακοσμήσεις μας
Επιπλέον παραδίδουμε σε αρκετές χώρες εκτός ΕΕ, όπου δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί για τους ξύλινους χάρτες και διακοσμήσεις μας. Φροντίζουμε για όλες τις διαδικασίες εισαγωγής και η διαδικασία είναι πραγματικά απλή. Για αυτές τις χώρες χρεώνουμε οποιαδήποτε πιθανή χρέωση στη φάση της ολοκλήρωσης παραγγελίας στον eshop μας.
Αυτές οι χώρες είναι:
- Ελβετία
- ΗΠΑ
- Ηνωμένο Βασίλειο
- Καναδάς
- Αυστραλία
- Νέα Ζηλανδία
- Λιχτενστάιν
- Ισλανδία
- Νορβηγία
Αν παραγγείλετε από εκτός ΕΕ: αναλαμβάνουμε τα τελωνειακά έγγραφα
Η παραγγελία από άλλους προορισμούς εκτός ΕΕ είναι διαφορετική: το πακέτο σας μπορεί να επεξεργαστεί από τις τοπικές τελωνειακές υπηρεσίες.
Εδώ είναι το σημαντικό μέρος:
✅ Προετοιμάζουμε τα απαραίτητα τελωνειακά έγγραφα για την αποστολή, ώστε το πακέτο σας να μπορεί να επεξεργαστεί σωστά. Τι άλλο μπορεί να ισχύσει, εξαρτάται από τους κανονισμούς της χώρας σας:
- Ο εισαγωγικός ΦΠΑ/goods and services tax (GST) μπορεί να χρεώνεται από τη χώρα σας.
- Τελώνεια μπορεί να ισχύουν ανάλογα με την χώρα προορισμού και τους τοπικούς περιορισμούς.
- Ο μεταφορέας μπορεί να προσθέσει χρέωση για τη διαχείριση της τελωνειακής διαδικασίας.
Δεδομένου ότι αυτοί οι κανονισμοί καθορίζονται από τις τοπικές αρχές και μπορούν να αλλάξουν, αποφεύγουμε δεσμεύσεις. Αντίθετα, εξηγούμε τη διαδικασία με σαφήνεια. Αν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μας - συχνά μπορούμε να σας ενημερώσουμε για το ποιές θα είναι οι χρεώσεις ή να σας παρέχουμε μια ειδική προσφορά.
Μέχρι στιγμής έχουμε στείλει τους χάρτες μας σε σχεδόν 100 χώρες του κόσμου...
Αγορά ως επιχείρηση στην ΕΕ (B2B): ΑΦΜ & διαγραφή ΦΠΑ κατά το ταμείο
Αν αγοράζετε ως επιχείρηση εντός ΕΕ, είμαστε καταχωρημένοι στο ΦΠΑ και στο καλάθι αγορών στο eshop μας μπορείτε να εισάγετε το ΑΦΜ σας για ΦΠΑ της ΕΕ. Παρέχουμε επίσης επίσημο τιμολόγιο ΦΠΑ για την αγορά σας.
Έτσι λειτουργεί:
- Εισάγετε το ΑΦΜ σας για ΦΠΑ της ΕΕ κατά την παραγγελία σας
- Ο ΦΠΑ θα αφαιρεθεί για τις επιλέξιμες χώρες.
Σημαντικές εξαιρέσεις: Η διαγραφή του ΦΠΑ μέσω ΑΦΜ δεν είναι διαθέσιμη για χώρες όπου είμαστε καταχωρημένοι στο ΦΠΑ λόγω ορίων εξ αποστάσεως πώλησης (Σλοβακία, Τσεχία, Γαλλία, Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο).
Αυτή είναι μια πρακτική επιλογή για:
- ξενοδοχεία, γραφεία, συνεδριακούς χώρους, τουριστικά γραφεία
- εταιρικά δώρα και προγράμματα για συνεργάτες
- εσωτερικούς σχεδιαστές και έργα fit-out
Γρήγορες ερωτήσεις και απαντήσεις
Πληρώνω τελωνειακούς δασμούς αν βρίσκομαι σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ;
Δεν πληρώνονται εισαγωγικοί δασμοί στις αποστολές εντός ΕΕ. Ο ΦΠΑ εγγράφεται αυτόματα κατά την παραγγελία και περιλαμβάνεται στην εμφανιζόμενη τιμή.
Είμαι στην Ελβετία / Νορβηγία / ΗΠΑ / Καναδά / Αυστραλία / Νέα Ζηλανδία — πληρώνω δασμούς;
Δεν υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί για τους ξύλινους χάρτες και διακοσμήσεις μας για αυτούς τους παραπάνω προορισμούς. Αν δεν είστε σίγουροι για τα τελωνειακά θέματα στη χώρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
Μπορείτε να μου πείτε το ακριβές ποσό των τελωνειακών χρεώσεων στη χώρα μου;
Δεν μπορούμε αξιόπιστα να υποσχεθούμε ακριβή ποσά καθώς οι τιμές και οι περιορισμοί ποικίλλουν ανά χώρα και ενδέχεται να αλλάξουν. Το πιο αξιόπιστο μέρος για ακριβείς πληροφορίες είναι πάντα η τοπική σας τελωνειακή αρχή + η σελίδα μας Δωρεάν Αποστολή και Τρόποι Πληρωμής για τους τρόπους αποστολής πακέτων.
Είμαι επιχείρηση στην ΕΕ — μπορώ να αφαιρέσω τον ΦΠΑ;
Ναι. Είμαστε καταχωρημένοι στο ΦΠΑ. Και παρέχουμε επίσημο τιμολόγιο ΦΠΑ για την αγορά σας. Εισάγετε το ΑΦΜ σας για ΦΠΑ της ΕΕ κατά το ταμείο και ο ΦΠΑ θα αφαιρεθεί.
Γιατί κάποιες άλλες μάρκες φαίνονται «φθηνότερες»;
Λοιπόν, αυτό ισχύει μόνο μέχρι το πακέτο να φτάσει στη χώρα σας. Αν οι φόροι/δασμοί δεν περιλαμβάνονται στην τιμή (που είναι μια συνήθης περίπτωση), η τελική τιμή μπορεί να αυξηθεί σημαντικά ακόμη και μετά την αγορά του προϊόντος. Προτιμούμε να είμαστε διαφανείς από την αρχή.
